Diagnóstico de comunicação: como a imprensa, o mercado e as IAs enxergam a sua empresa
É a primeira etapa de todo trabalho da MediaLink. O diagnóstico mostra o cenário atual, aponta riscos e oportunidades e indica por onde começar, antes de qualquer plano ou investimento.
Definição
O que é o diagnóstico de comunicação?
É o estudo que vem antes da estratégia. Sem ele, o plano é um palpite.
A atuação da MediaLink começa sempre com um diagnóstico completo. Ele identifica as melhores formas de atingir os principais objetivos de empresas e instituições, e evita que o investimento em comunicação seja guiado por urgência ou por hábito.
O diagnóstico olha para fora e para dentro. Para fora: imprensa, mercado, canais digitais, buscadores e assistentes de inteligência artificial. Para dentro: liderança, equipe, estrutura e rotinas de comunicação.
- Percepção
- Como a organização é vista por quem importa para ela.
- Presença
- Onde ela aparece, com que frequência e com que qualidade.
- Preparo
- Estrutura, porta-vozes, mensagens e plano para crises.
- Prioridades
- O que fazer primeiro, e o que pode esperar.
Antes de decidir o que dizer, é preciso saber como você é ouvido.
O que analisa
As seis frentes do diagnóstico
O escopo é ajustado a cada organização. Nem toda frente entra em todo diagnóstico.
Imprensa
O que foi publicado sobre a organização e o setor, em que veículos e com que enfoque.
Busca e inteligência artificial
O que aparece em buscadores e o que assistentes de IA respondem sobre a marca, com apoio da Flowup Agency.
Canais próprios
Site, blog, newsletter e materiais institucionais: o que dizem e para quem.
Redes sociais
Presença, conteúdo, relacionamento e temas sensíveis.
Público interno e lideranças
Como a informação circula e como os porta-vozes estão preparados.
Riscos
Temas e situações que podem virar crise, e o nível de preparo atual.
Conversa inicial
Você apresenta a organização, o momento e os objetivos. A MediaLink avalia o escopo do diagnóstico.
Proposta
Frentes a analisar, prazo e investimento, por escrito.
Levantamento e análise
Entrevistas, leitura de materiais e análise de imprensa, canais digitais e respostas de IA.
Devolutiva
Apresentação do cenário e das prioridades, com recomendações para cada frente.
Leitura do cenário
Um retrato de como a organização é vista hoje, com fontes e datas.
Mapa de percepção
O que cada público sabe, pensa e espera.
Mapa de riscos
Temas sensíveis e pontos frágeis na comunicação.
Prioridades
O que fazer primeiro, com justificativa.
Recomendações por frente
Imprensa, conteúdo, digital, interno, crises e porta-vozes.
Próximos passos
O caminho para a etapa de estratégia, com a MediaLink ou com a sua equipe.
O que ajuda a ter em mãos
- Os objetivos da organização para os próximos meses.
- Quem são os públicos mais importantes.
- Materiais de comunicação recentes.
- Quem fala pela organização hoje.
O que o diagnóstico não é
- Uma proposta comercial disfarçada.
- Um relatório automático de ferramenta.
- Uma promessa de resultado.
- Um julgamento da equipe atual.
Dúvidas frequentes
Dúvidas comuns sobre o diagnóstico
Prefere conversar antes de pedir o diagnóstico?
Conversar com a MediaLinkQuanto custa o diagnóstico?
Quanto tempo leva?
Preciso contratar a execução depois?
O diagnóstico inclui inteligência artificial?
Como peço um diagnóstico?
- Método
Método MediaLink
Diagnóstico, estratégia, execução e medição.
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- Serviço
Consultoria estratégica
A etapa que transforma o diagnóstico em plano.
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- Serviço
Reputação em IA
O que os assistentes dizem sobre a sua marca.
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- Empresa
Projetos
Projetos realizados, com contexto e fonte.
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Como a sua organização é vista hoje?
Preencha o formulário e conte o momento da sua organização. A resposta traz o escopo sugerido para o diagnóstico.