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Também chamado: Relações com a mídia
É o serviço que cuida da relação entre uma organização e os jornalistas: oferece pautas, atende pedidos de informação e prepara porta-vozes. A MediaLink usa o termo relações com a mídia, mais amplo, que inclui também canais digitais.
Relações com a mídia na MediaLinkTambém chamado: Comunicado à imprensa
É o texto enviado a jornalistas para informar um fato: um lançamento, um resultado, uma posição. Um bom release traz o que aconteceu, quem, quando, onde e por quê, com dados com fonte e um contato para a imprensa.
É o assunto que pode virar notícia. Sugerir uma pauta é propor a um jornalista um tema com interesse para o público do veículo. A decisão de publicar é sempre da redação.
É o acordo pelo qual o jornalista recebe uma informação com antecedência e se compromete a publicá-la só a partir de data e hora combinadas.
É a informação ou entrevista oferecida primeiro a um único veículo, que a publica antes dos demais.
Também chamado: Entrevista coletiva
É o encontro em que um porta-voz apresenta um fato a vários jornalistas ao mesmo tempo e responde a perguntas. É indicada quando o tema interessa a muitos veículos.
É a informação passada a um jornalista com o combinado de que a fonte não será identificada. O combinado precisa ser feito antes da conversa, e cada veículo tem as suas regras.
É o contato feito depois do envio de uma pauta, para confirmar o recebimento e oferecer informações adicionais.
Também chamado: Lista de imprensa
É a lista de jornalistas, veículos e editorias relevantes para um tema, com contatos atualizados.
Também chamado: Kit de imprensa
É o conjunto de materiais de apoio para jornalistas: release, dados da organização, perfis dos porta-vozes, fotos e contatos.
É a área do site de uma organização destinada a jornalistas, com releases, dados oficiais, imagens e contatos.
Também chamado: Monitoramento de notícias
É o acompanhamento do que é publicado sobre uma organização, seus executivos e seu setor, em veículos tradicionais e digitais.
Também chamado: Mídia conquistada
É o espaço editorial obtido sem pagamento, por decisão do veículo, quando o assunto tem interesse jornalístico. Não pode ser prometida por ninguém.
É a pessoa autorizada a falar em nome de uma organização. Pode ser um executivo, um especialista técnico ou um profissional de comunicação.
Também chamado: Treinamento de mídia
É a preparação de porta-vozes para entrevistas e outras situações de exposição pública, com teoria, simulações gravadas e avaliação individual.
Media training na MediaLinkSão as ideias centrais que a organização quer transmitir sobre um tema, em poucas frases, com fatos que as sustentam.
É o que os públicos pensam de uma organização, com base no que viram, leram e viveram com ela. Depende de conduta, e não só de comunicação.
Gestão de reputação na MediaLinkTambém chamado: Públicos de interesse
São os grupos que afetam ou são afetados por uma organização: clientes, equipe, acionistas, fornecedores, imprensa, governo e comunidade.
Também chamado: Crise de comunicação
É a situação que ameaça a confiança dos públicos em uma organização e exige resposta rápida.
Prevenção e gestão de crises na MediaLinkTambém chamado: Plano de crise
É o documento que define quem decide, quem fala, o que dizer e por quais canais nos cenários de risco mais prováveis.
É o grupo de pessoas que toma as decisões durante uma crise. Costuma reunir liderança, comunicação, jurídico e a área envolvida no problema.
Também chamado: Posicionamento
É a declaração escrita em que a organização apresenta a sua posição sobre um fato.
É a informação falsa ou enganosa que circula como se fosse verdadeira, com ou sem intenção de causar dano.
É o vídeo, áudio ou imagem falso criado com inteligência artificial para imitar uma pessoa real.
Também chamado: Jornalismo de marca
É a aplicação do método jornalístico aos canais da própria organização: pauta, apuração, fontes e edição a serviço de informação útil para o público.
Produção de conteúdo na MediaLinkÉ o conjunto de critérios que define os temas, o tom e o ponto de vista de um veículo ou canal.
É um veículo de comunicação próprio, como revista, site, newsletter, canal de vídeo ou podcast, com linha editorial, público e periodicidade definidos.
Projetos editoriais na MediaLinkTambém chamado: Boletim
É a publicação periódica enviada por e-mail a um público que se inscreveu para recebê-la.
É a comunicação entre a organização e as pessoas que trabalham nela, nos dois sentidos.
Comunicação interna na MediaLinkTambém chamado: Artigo de opinião
É o texto em que um executivo ou especialista apresenta um ponto de vista, com o próprio nome, em um veículo ou em canal próprio.
Também chamado: Relações públicas digitais
É o trabalho de relações com a mídia que inclui portais, newsletters, podcasts, canais de vídeo e criadores de conteúdo.
PR digital na MediaLinkTambém chamado: PR baseado em dados
É a prática de construir pautas a partir de dados próprios, como pesquisas e levantamentos, apresentados com método e fonte.
Também chamado: Otimização para mecanismos generativos
É a disciplina que trabalha para que uma marca seja compreendida e citada corretamente nas respostas de assistentes de inteligência artificial. No grupo, é conduzida pela Flowup Agency.
É a parte da reputação que se forma nas respostas geradas por assistentes de inteligência artificial.
Reputação em IA na MediaLinkÉ a leitura completa de como uma organização é percebida e de como ela se comunica, feita antes de qualquer plano.
Diagnóstico de comunicação na MediaLinkÉ o documento que reúne objetivos, públicos, mensagens, canais, calendário e indicadores.
É o levantamento dos públicos de uma organização, com o que cada um sabe, pensa e espera dela.
Também chamado: Medição de resultados
É a avaliação do que a comunicação alcançou, com indicadores combinados previamente. Todo número deve vir com fonte e data.
Também chamado: Centimetragem
É o cálculo de quanto custaria, em anúncio, o espaço editorial obtido. É um indicador antigo e limitado, porque não mede qualidade nem efeito sobre a percepção.
Por onde começar
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O diagnóstico de comunicação mostra o cenário atual e indica por onde começar, antes de qualquer plano.
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